知識不足は客泣かせ

管理人がauを使い始めてかれこれ14年。
携帯電話も何度も買い換えられ、
2年半前に初めて購入したスマホも、
外で見づらいという欠点から不本意ながら一年目で買い換えた。

ところがその時から、使用料金が突然上がり始めたので、
あわててauに確認しに行くと、
「スマホは常に通信しているのでネットをしていなくても、料金はかかっていくものだ。」
と言われた。
通信を止めると、メールも入らなくなると。

「メールはwifiでつながるときに見に行くようには出来ないのか。」
と聞くと、

「残念ながら・・。」と言われてしまった。

もぉっ・・・。

管理人は訳あってもう一台スマホを持っているので
ネット環境はそちらを使っているから、
出来ればauは電話機能とメールだけで使用したい。

っで、先日別件でまたショップを訪ねたついでに、
ダメもとで、もう一度料金の確認をした。

だめなら、定額に変更するか、
スマホを解約しなくてはいけないかと思ったからである。

ところが、担当の人が、機種を確認したうえで、
「この機種なら、モバイルデータ通信をオフにしておくことで
無駄な通信をしなくなります。」と言うアドバイス。

え～っ！！？

じゃぁ、今まで払ってきた余計なお金はなんだったんだ？

来月の請求書が楽しみだ。

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